Gyakori kérdések és válaszok

Gyakran Ismételt Kérdések - Próbálunk Önnek segíteni!

Az árnyékolástechnika vásárlásakor rengeteg olyan kérdés vetődik fel, amiket szinte minden vásárló feltesz a terméktípus kiválasztása, megrendelése, legyártása és beszerelése során. 

Szeretnék Önnek segíteni abban, hogy ezekről a kérdésekről tájékozódjon a GYIK oldalunkon, és egyszerűbben tudjon választani a termékkínálatunkból. 

Az oldalon lévő kérdések és válaszok köre folyamatosan bővül! 

Amennyiben Ön is szeretne kérdésére választ kapni, írja meg nekünk.

 

Igaz, hogy rozsdamentes csavarokat használnak?

Igen, ez igaz. Minden olyan helyre, ahol eső érheti a napellenzőt és a műszaki adottságok engedik, ott rozsdamentes csavarokat, minőségi, önzárós anyákat használunk.

Csak számlával, bruttó áron tudok vásárolni Önöktől?

Igen, a számla nélküli forgalmazás nem oldható meg, az nem is törvényes. Nagyon fontos figyelni erre, ugyanis számla nélküli vásárlás esetén a garanciát sem lehet érvényesíteni! Valamint több éves tapasztalatunk alapján állíthatjuk, a számla nélküli termékek valamilyen minőségi hiányosságot is rejtenek!

Igaz, hogy 6 méter szélességű napellenzőhöz 3 kar alkalmazása szükséges?

Nem, ez nem igaz. Megfelelő minőségű könyökkarok használatával 6x3 méteres méretig 2 db kar használata bőségesen elegendő, a 3. kar szüksége inkább a minőség hiányosságáról árulkodik.

Mennyire fontos, hogy az un. zártszelvény megfelelően előkezelt legyen?

Nagyon is fontos. Ugyanis a zártszelvény a nem festett részeken kezd el rozsdásodni. Ennek megelőzése érdekében az általunk forgalmazott napellenzőkbe galvanizált zártszelvényt építünk.

Miért hangoztatják annyira, hogy a dőlésszög fokozatmentesen állítható legyen?

Ez valóban egy nagyon fontos kérdés véleményünk szerint ugyanis nincs is annál csúnyább látvány, mint amikor a napellenző nem lehet szépen beállítani vízszintesre és csálén áll.

Milyen alapon mondják azt, hogy az Önök termékei minőségiek és tartósak?

Erre leginkább az általunk forgalmazott termékek minőségigazolásai, valamint több éves szakmai múltunk a garancia.

Forgalmaznak előre gyártott árnyékolástechnikai eszközöket?

Nem. Minden termékünk beszerelését gondos előkészítés és helyszíni felmérés előz meg. Ezt követően az egyedi igényeknek megfelelően gyártjuk le és állítjuk össze a megrendelt terméket.

Mindig helyszíni felmérés előzi meg a végleges árajánlatot?

Igen. Előzetesen tájékoztató árajánlatot adunk ki, amit a helyszíni felmérést követően véglegesítünk.

Mennyi idő telik a megrendelés és beszerelés között?

Általánosan a napellenzők felszerelése a megrendeléstől számított, szezonon kívül max. 1-2, szezonban 2-3 héten történik.

Kell fizetni a helyszíni felmérésért, szaktanácsadásért?

Amennyiben bruttó 100.000,- Ft-os megrendelés követi a személyes felmérést a helyszínen, úgy ezen szolgáltatásunk ingyenes. Amennyiben nem követi megrendelés a helyszíni felmérést ill. tanácsadást, úgy egységesen 5 000 Ft díjat számítunk fel.

Kell előleget fizetnem?

Igen, megrendeléskor 50 % a fizetendő, melyről írásos igazolást, átvételi elismervényt is adunk. A fennmaradó részletet felszereléskor kell kifizetni készpénzben.

Fizethetek bankkártyával?

Nem, csak készpénzzel, vagy banki átutalással fizethetnek.

Budapesten kívül is vállalnak munkát?

Igen, egységesen 80 Ft/km szállítási díjat számolunk fel oda-vissza.

Megnézhetem a mintadarabokat?

Igen, sőt javasoljuk is, mivel segíti azt, hogy a megrendelők pontosan tisztában legyenek az igényelt áruk kinézetével, minőségével.

Kell tisztítani a napellenző ponyváját?

Az általunk forgalmazott ponyvák speciális szennytaszító kezelést kapnak, így csupán portalanításuk szükséges, sima kisnyomású kerti slaggal majd szárítással. Ezen kívül gombásodás- algásodásgátlóval kezelt. Beszállítónk a színtartósságra is 5 év garanciát vállal.

Igényel a napellenző karbantartást? Ha igen mennyi időnként?

Igen, a hosszabb élettartam érdekében célszerű. A napellenzőt javasolt 2-3 évenként szakemberrel megnézetni.

Mit tehetek a ponyvával, ha mégsem tetszik a színe?

Ilyenkor sajnos a régit nem tudjuk visszavenni, az új ponyvát pedig meg kell vásárolni.

Ha már van otthon napellenzőnk, de szeretnénk lecseréltetni rajta a ponyvát, azt elvállalják?

Mielőtt elvállalnánk, mindenképpen szükséges a meglévő szerkezet megvizsgálása. Fel kell mérni, hogy annak állapota lehetővé teszi-e egy új ponyva felszerelését.

Környezetbarát termékeket is forgalmaznak?

Igen, a ponyvát beszállító partnerünk különös hangsúlyt fektet a környezetvédelemre.

Telefonon, vagy interneten keresztül is rendelhetek?

Természetesen igen, de munkánk minősége, és az ügyfelek maximális kiszolgálása érdekében akkor is ragaszkodunk a helyszíni felméréshez.

Mi történik, ha a beszerelt árnyékolóval valami hibát tapasztalok?

Jelezni kell felénk minél hamarabb, mert minden általunk beszerelt árnyékoló hibáját a garanciális idő alatt kijavítjuk.

Az intelligens érzékelők utólag is felszerelhetőek?

Igen, körültekintő tervezés és előrelátás mellett ez természetesen megoldható.

Egyszerre kell minden árnyékolót motorizálnom?

Nem, elég lépésről lépésre. Először kezdhetik a nehezebb redőnyökkel, aztán a napellenzővel és egyéb külső és belső árnyékolókkal attól függően, melyik helyiségben a legszükségesebb.

Mennyi garanciát vállalnak a redőnyre?

Minden általunk felszerelt, és rendeltetésszerűen használt termékre 24 hónap garanciát vállalunk.
 

Ha a redőnyt a vihar megrongálja, az is garanciális?

A viharkár nem garancia, viszont jó tudni, hogy a vihar által okozott redőnykárt a biztosítók a garancia elévülése után is a redőnyjavításról kiállított számla ellenében kifizetik Önnek.
(Természetesen ez függhet a biztosítási szerződéstől)

Mennyire időigényes, és mekkora felfordulással jár a redőnyszerelés?

A redőnyt méretre gyártva szállítjuk a telepítés helyszínére, ezét a redőnyszerelés gyors és minimális felfordulással, kosszal jár

A redőnyt hova fogatják fel?

Az ablakkeretre szereljük fel.

Szeretnék külsőtokos redőnyt, de az ablakomon rács található, mi a teendő?
A redőnyszerelés előtt a rácsot át kell alakítani.

Egyszerűbb esetben a redőny szerelésekor a rács átalakítását plusz költséggel elvégezzük.
A komolyabb lakatos munkához, ha igényli, ajánlunk szakembert.

Miért kell esetenként redőny mechanikus működtetésénél zsinórt alkalmazni gurtni helyett?
Mert vannak ablakok, ahol a furat dőlése miatt a gurtni mindig súrlódna, és elkopna. Az ilyen ablakoknál a zsinóros kivitelt javasoljuk a hosszú élettartam érdekében

A fehér színű műanyag redőny is jól sötétít?

Igen a fehér műanyag redőny is sötétet ad és remekül taszítja a meleget.

Igaz, hogy a műanyag redőny sokkal rövidebb élettartalmú és rosszabb, mint az alumínium redőny?
A műanyag redőny élettartama rövidebb, mint az alumínium redőnyé, bár ez a típustól is függ.

Mit jelent a műanyag redőnynél, az alumínium záróléc?

A záróléc a redőny lécek utolsó eleme (leengedéskor ez az ablak aljához legközelebb eső redőnyléc). A klasszikus záróléc a műanyag redőnynél, műanyagból van, ezért stabilitása gyengébb, élettartama rövidebb, szemben az alumínium záróléccel, ami alumíniumból van, ezért nagyobb igénybevétel esetén sem rongálódik meg, valamint tovább növeli a műanyag redőny élettartamát.

A kombi redőnynél a redőny és a szúnyogháló egymástól függetlenül mozgatható?

Igen, a kombi redőnyöknél a redőny és a szúnyogháló egy tokba van beépítve, de egymástól teljesen külön mozgathatók.

Amennyiben már van valamilyen típusú redőnytok beépítve, akkor az új redőny olcsóbb?

Valamivel olcsóbb, de nagyságrendekkel nem, mert a beépített tokba csak a megfelelő műszaki tartalommal dolgozunk, ami szintén magas anyagköltség igényű, viszont kiváló minőség.

A gyárilag beépített redőnytokba a redőny mellé mozgatható szúnyogháló is beépíthető?

Ez a beépített toktól függ, abban az esetben, ha a tokban van hely, akkor igen. Viszont ha nem szúnyoghálós a redőnytok, akkor nem lehet szúnyoghálót beleépíteni.

Az alumínium redőny amennyivel többe kerül, annyival jobb?

Igen, mert jó hő- és hangszigetelő, és biztonsági funkciót is betölt.
Az alumínium redőny minden alkatrésze alumínium, ezért rendkívül hosszú élettartamú

Alumínium redőnylécek is színterezhetőek?

A redőny lécek nem színterezhetők, de gazdag a színválaszték. Az alumínium redőnytok, lefutó sín, a záróléc is színterezhető, RAL színskála alapján, + 20% felárért.

Fa mintás alumínium redőny rendelhető színharmonizált tokkal, lefutóval, záróléccel.

Hogy működik a feltolás gátló?

A feltolásgátló a redőny léc és a redőny tengely közti összekötő.

Amikor a redőnyt kintről éri a mozgatási erőhatás, akkor a laprugó ellentétes irányba mozdul, és a redőnyléceket beszorítja a tokba. Ezután már csak roncsolással lehet a redőnyt mozgatni

Motoros redőnyt szeretnék, milyen szempontokat vegyek figyelembe?

Alumínium redőny költségével számoljunk.

Tervezés fázisába lévő épület, vagy felújítás esetén a 220 V-ot építessük ki az ablak felső sarkához. Kapcsolós kivitelnél a kapcsolóra is gondoljunk. Távirányításnál a redőny vezérlése lehet kapcsolós és távirányítós is. Amennyiben idő fényérzékelős kapcsolót is szeretnénk, akkor pluszköltséggel is számoljunk. Egy távirányítóval több redőnyt mozgathatunk egyszerre.

A redőny motoros kivitele biztonságosabb, mint a mechanikus?

Igen, a redőnytengely a mechanikus kivitelnél mozog, míg a motoros redőny tengelye fix, az áram mozgatja, ezét valóban tovább növeli a biztonságot

Milyen anyagból van a reluxa?

Készülhet aluminiumból, fából.

Az alumínium reluxa teljes fényzárást biztosít?

Az alumínium reluxa árnyékoló félhomályt, de teljes fényzárást nem nyújt.

Alumínium reluxa nyáron hűti a szobát?

Hűvösebb lesz, de a belső árnyékoló azt a hűsítő hatást, mint a redőny, nem tudja biztosítani.
 

Valóban bárhová felszerelhető?

Gyakorlatilag igen: ablakra, ablakba, mennyezetre, oldalfalra, de akár kisebb terek elválasztására is alkalmas. Rendkívül kreatívan használható, valamint a fényirány is rengeteg szögben szabályozható

Hogyan tisztítható?

Nedves törlőkendővel áttöröljük vagy tollseprűvel leporoljuk.

Mit jelent a feszített kivitel?

A reluxa két oldalán merevítő szálak vannak a nyílászáróhoz rögzítve így együtt nyílik/bukik az ablak a reluxával.

Napellenző homlokzati szerelésénél gyakori kérdés, hogy kell-e védőtető?

Javasolt, mert védi a ponyvát hosszabb lesz az élettartama, de nem kötelező, csak ajánlott.

A nagyobb felületű napellenzőt is rendelhetem kurblis, mechanikus kezeléssel vagy nehéz a kézi működtetése?

Természetesen rendelhető, de a mérettartományból kifolyólag minimálisan a befelé tekerésnél picit nagyobb erőt kell kifejteni, mint egy kisebb napellenző esetén. A mechanikus napellenző a későbbiek folyamán motorizálhatóvá alakítható